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Política de Privacidade

Em vigor desde

Esta política explica como a Prizma Solutions trata dados pessoais em relação a este site. Ela descreve o funcionamento real da aplicação, e não um modelo genérico.

Resumo

Este site não utiliza cookies, ferramentas de analytics, pixels de rastreamento ou scripts de terceiros. Navegar por ele não cria nenhum registro de identificação sobre você da nossa parte.

Os únicos dados pessoais que recebemos são aqueles que você decide nos enviar ativamente, por WhatsApp ou e-mail.

Quem é o controlador

A Prizma Solutions é a responsável pelo tratamento dos dados descritos nesta política. Para qualquer assunto relacionado a privacidade, o contato é support@prizma-solutions.com.

Dados coletados durante a navegação

Nenhum. O site não instala cookies, não usa localStorage ou sessionStorage e não carrega recursos de terceiros. As fontes tipográficas são servidas pelo próprio site, sem requisição a CDNs externos.

O serviço de hospedagem pode manter registros técnicos de acesso, como endereço IP e horário da requisição, por motivos de segurança e funcionamento da infraestrutura. Esses registros são gerados pelo provedor de hospedagem, e não por código deste site.

Formulário de contato

O formulário desta página não envia dados para nenhum servidor nosso. Ao enviá-lo, o site apenas organiza as informações digitadas em uma mensagem e abre o WhatsApp no seu próprio dispositivo, com o texto pronto.

Isso significa que nada é transmitido até que você decida enviar a mensagem, dentro do WhatsApp. Se preferir não usar esse canal, basta escrever diretamente para o nosso e-mail.

Dados que você nos envia

Ao entrar em contato por WhatsApp ou e-mail, recebemos as informações que você escolher compartilhar, normalmente nome, forma de contato e a descrição da necessidade do seu projeto.

  • Finalidade: responder à sua mensagem, elaborar proposta e conduzir o relacionamento comercial.
  • Base legal: procedimentos preliminares relacionados a contrato, a seu pedido, e legítimo interesse no atendimento comercial.
  • Compartilhamento: não vendemos nem cedemos seus dados. Eles ficam restritos a quem participa do atendimento.
  • Retenção: mantemos a comunicação enquanto durar o relacionamento comercial ou enquanto for necessário para cumprir obrigações legais.

Serviços de terceiros

Quando você escolhe falar conosco pelo WhatsApp, a conversa acontece na infraestrutura desse serviço e passa a ser regida também pela política de privacidade dele. O mesmo vale para o provedor de e-mail e para o perfil da empresa no Instagram.

Não temos controle sobre os dados que essas plataformas coletam por conta própria.

Seus direitos

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) garante a você um conjunto de direitos sobre os seus dados pessoais.

  • Confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados.
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
  • Solicitar a portabilidade dos dados.
  • Revogar consentimento e solicitar a eliminação dos dados tratados com base nele.
  • Opor-se a tratamento realizado com base em legítimo interesse.

Segurança

O site é servido exclusivamente por conexão criptografada (HTTPS). Como não mantemos banco de dados de visitantes nem armazenamos submissões de formulário, a superfície de exposição de dados pessoais neste site é intencionalmente mínima.

Alterações nesta política

Se o funcionamento do site mudar, por exemplo com a inclusão de uma ferramenta de medição de audiência ou de um formulário que passe a enviar dados a um servidor, esta política será atualizada antes ou junto com a mudança, e a data de vigência acima será revista.

Contato

Dúvidas ou solicitações relacionadas a esta política podem ser enviadas para support@prizma-solutions.com.

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